Politique de remboursement

Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour changer d'avis et demander un retour — au-delà du délai légal de rétractation de 14 jours prévu par le Code de la consommation.

Conditions : le produit doit être non utilisé et retourné dans son emballage d'origine. Pour lancer un retour, contactez-nous via la page Contact : nous vous communiquons l'adresse et la procédure sous 24 h.

Casse à la livraison : si votre miroir arrive endommagé, envoyez-nous une photo du colis et du produit sous 48 h. Nous expédions un remplacement gratuitement, sans que vous ayez à renvoyer le produit endommagé.

Remboursement : une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement intégral est effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 14 jours maximum.

Garantie : le miroir LUMIRA est couvert 2 ans (électronique, LED, Bluetooth), en plus des garanties légales de conformité et des vices cachés.